对于珠宝玉石行业来说,渠道就像是整个行业的“牛鼻子”,尤其是在产品和价格同质化严重的背景下,渠道的管理和建设就是企业发展的重要着力点。可以说,在过去很长一段时间,珠宝玉石的传统营销渠道走的是一条由厂家、批发商、经销商、零售商建立起来的分销渠道,这支撑和保证了整个销售渠道的繁荣和畅通。

不过,随着时代的进步,“互联网+实体经济”的出现,也为渠道建设带来了新的发展思路,一些线上平台的出现对原有的渠道体系带来了一定的冲击。

新的消费群体、新的消费场景、新的消费习惯、新的技术手段,这就需要有与之对应的新的渠道建设。“时代在改变,渠道当然得革新,”御翠珠宝的王靖安对此深信不疑。

在2014年踏足珠宝玉石行业开始,王靖安就在渠道建设上下足了功夫。行业发展的痛点他看在眼里,他明白传统的渠道需要进行转型升级。线上平台的好处就是可以在一定程度上解决库存高,周转慢,进货难、成本高等问题,但传统线上渠道也有其固有优势,这个时候,王靖安想到了渠道融合。

问“渠”哪得清如许,为有源头活水来。对于珠宝玉石行业来说,对消费者行为进行研究,充分以消费者为中心就是这个渠道建设活水的源头。

时代发展到现在,消费者购物渠道的选择已经十分丰富,不仅可以在实体店购买,也能够网上购买。而且,很多消费者在完成购买行为时,往往会采用不止一个渠道。比如在网上看到一款不错的玉石首饰,但是不确定是否合适,可能还要去实体店试戴一下,然后再决定购买与否以及在哪儿购买。

因此,想要能够适应新消费背景下的新需求,就得有新渠道,那就是不仅打通消费者接触点的整合渠道,还要延伸到产业上下游的服务渠道,进行线上线下进行结合。

为此,王靖安特意整合了国内权威的珠宝玉石鉴定机构资源,将珠宝玉石产品结合3D多媒体技术,在移动互联网络平台进行共享,实时展示并推广给消费者,同时在线下渠道与加盟商、合作商进行深度整合,打造个性化的消费场景。

除了销售渠道,王靖安还整合了整个产业链渠道,从采矿开始,将玉石的采挖、设计、加工、销售等全产业链周期都纳入渠道管理中,从根本上解决货源供应、库存周转、成本高企等问题。

“御翠珠宝做的不仅仅是珠宝玉石首饰的零售渠道变革,而是整体的消费服务渠道变革,从源头到终端,全渠道创新,让消费者能够感受到一致性的高满意度购物体验,”王靖安说。