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共享国际大牌珠宝 让时尚女性一次充值终身体验

时间:2017-06-20 10:06:04 来源:铅笔道

  注意着身边的车流,佟家辉一边打方向盘,一边回想刚刚那位浙江创投老总所说的话:“你这个珠宝体验平台生存的关键,是要把会员条件彻底开放,让竞争者没有可改进的空间。”

  他感觉突然被点醒了。“对呀,既然我已经想提供给会员5年期限体验服务,那干脆就建立终身服务制吧。”

  咬了咬牙,再将归还时限、每月可体验件数等限制条件取消后,佟家辉于去年9月上线珠宝共享平台“幸福纪”。

  平台提供国际一线珠宝品牌(如Dior、Chanel等)产品,用户充值一定金额(宝额)后,便可在平台任意体验佩戴该价位(及以下)珠宝(体验时间、次数等不限),30天安全体验期后宝额不可退还。同时,用户还可将手中闲置珠宝提交平台置换相应体验金额(宝额)。

  目前,“幸福纪”微信平台拥有7万关注者,其中付费用户3000人,月营收100万元。

 

注: 佟家辉承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

  注: 佟家辉承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

 

  听到“啪”的一声,佟家辉直觉不好。果然,一扭头他便看到小儿子把人家“般若心晶”珠宝店里的一个水晶座给踢碎了。

  原本,佟家辉只是带着老婆孩子来义乌考察珠宝市场。这下可好,为赔偿店家损失,他便开始在该店进货从事珠宝买卖。

  这时正是2013年年初,开线下门店的行为在佟家辉看来已相当落后,他和老婆琢磨着用线上方式买珠宝。

  开淘宝店、做微商,经营一年后,他却发现珠宝售卖生意太难做,“每月卖5~8件挣小一万就很不错了,还把人累的够呛”。

  “珠宝行业属重资产,且线上售卖很难同顾客建立信任感。”看着辛苦的太太,佟家辉打算改变这种售卖模式。

  彼时,曾从事十余年美容行业的他首先想到了美容、美发店常见的“办会员”。结合国内外珠宝租赁模式,佟家辉原本打算建立一个会员制珠宝体验平台。“不同于租赁模式单一款式的短时间使用,体验式使用更自由。”

  他设计了一套体验制度,如缴纳不同档位会员费后,用户享受相应体验款式、体验次数、包邮比例等权益。为保证珠宝不被用户遗失或损坏,用户还需每月将所体验珠宝寄回平台保养。

  据佟家辉介绍,当时凭借较新颖的模式,团队在上海、成都与合肥的种子用户和美容院等渠道间推广顺利。但随后,他们便发现,“制度条款太多,每次都要和用户解释半天”;用户也反馈限制太多,“大家想要更自由地调换珠宝款式”。

  那就再“拆门槛”:最低会员费从1000元降低至199元,可佩戴期限从一年延长至终身,一年可调换50次改为不限次数……

  “之前出于对自身利益的保护,我们没有转变思路,总想设置各种条件。”特别是当终身服务制提出时,团队意见分歧极大。但佟家辉考虑到,以用户立场思考,一年缴纳1000元会费后再体验佩戴价值1000元的珠宝,这种模式并没有比直接购买更具吸引力。

  而且,珠宝的价值并不随着时间推移而贬值,这类产品完全具备长期服务用户的能力。想通这些,佟家辉和团队在去年9月面向20~30岁时尚女性上线珠宝共享平台“幸福纪”。用户充值相应金额(宝额)后,可任意体验佩戴平台上为该金额(及以下)珠宝。

“幸福纪”微信平台
“幸福纪”微信平台

 

  如A用户充值2000元,则可体验佩戴定价为1~2000元的珠宝,如果想佩戴定价3000元的珠宝则需再次充值1000元;若A已申请佩戴一款定价400元项链,其账户中将冻结400元,A还可继续申请佩戴1~1600元的珠宝。

  用户的珠宝佩戴时间、调换次数、佩戴款式及数量不设限制,一次充值后可终身体验,充值金额将作为用户的终身服务费用。“我们也不再让用户每月寄还珠宝一次,现在没有限制,大家换戴频率非常高。”根据“幸福纪”平台统计,每位用户平均20天换戴一次珠宝款式。

  此外,用户还可将手中闲置珠宝寄至“幸福纪”,由平台估价后置换相应体验额度(宝额)。

  目前,“幸福纪”所提供珠宝均为国际一线品牌,如Dior、Chanel、Tiffany.Co、Bvlgari等。珠宝款式主要以经典款、流行时尚款和影视明星款为主。

  团队除与品牌中国区公司建立合作外,还会直接从专柜选购产品。“幸福纪”现已上架3500余SKU,经典款式30~40款。其中,95%的产品已被会员体验佩戴。

  为保证平台珠宝产品均为正品,“幸福纪”有两位专职珠宝鉴定师,同时还与国家珠宝玉石质量监督检验中心合作。

 

在推广方式上,“幸福纪”一方面通过广告和媒体渠道宣传,另一方面主要依靠线下发展代理商(城市社长)整合当地资源(如美容院、服装店等)后建立社群。

  在推广方式上,“幸福纪”一方面通过广告和媒体渠道宣传,另一方面主要依靠线下发展代理商(城市社长)整合当地资源(如美容院、服装店等)后建立社群。

 

  现阶段,“幸福纪”已在全国120个城市布局有线下社群,微信平台关注用户约7万人,付费用户3000余人,月营收约100万元。

  佟家辉透露,接下来,“幸福纪”将主要发展珠宝置换业务。从今年4月推出置换功能后,平台已收购闲置珠宝30余件。团队计划未来平台80%的珠宝将来自用户置换。

  据了解,该项目正进行天使轮融资,计划融资1500万元,出让股份10%。

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