对于爱美的女性朋友们来说，几件称心的首饰可以说是必不可少的，因为其不仅具有一定的美观度，而且很多时候还能反映一个人的气质和风度。所以，诸如黄金、钻石等饰品也慢慢成为了人们送礼的选择。

然而，同样是选购漂亮首饰送人的陈女士，最近就遇到了一点麻烦。因为她在珠宝店买的铂金耳钉，到了送礼现场打开后竟然是空的，为了一探究竟，她还特地找到了媒体。那么，这到底是怎么一回事呢?具体小编整理如下：

据悉，1于5号，陈女士和丈夫在杭州滨江一商场周大生专柜选购了一副铂金耳钉，总质量1.17克，价格为466元。至于为何买这么小的耳钉，陈女士表示说，是准备送给姐姐9岁女儿的。

买下耳钉后的第二天，陈女士就前往参加了聚会，席间，她让自己的孩子将耳钉送了过去，但姐姐打开包装后立马就过来告诉她，包装盒内是空的。得知这个情况，陈女士有点尴尬，同时也觉得有些不可思议。

因为自己买回耳钉后就没动过了，于是她回想了整个购买过程，她告诉记者，当时她是看到盒子里有耳钉的，但她没有看到柜员将盒子装进袋子的过程。于是她找到店方，希望调取当时的监控看看是不是这个环节出了问题，如果不是她就再找找其它原因。

当天，陈女士就赶到了专柜，对于调取监控一事，工作人员表示监控看不了，让其第二天再来。然而，店方第二天的回复让陈女士更无法接受，店方回应称店内的监控插头松了，前几天的都没有。

鉴于店方这样的说法，陈女士有了自己的怀疑，她表示有可能是团伙作案，也有可能是一个人作案，然后店方内部处理把监控删掉了。当然，这些只是陈女士单方面的猜想。为了弄清事实，记者赶往了该专柜。

对此，专柜的池店长接受了采访，她强调：店内1号到5号的监控都是没有的，并非仅仅是陈女士购买耳钉时没监控。关于插头为什么会松这个问题，具体原因她也不清楚。

同时，池店长也表示，当时陈女士进店消费时店内人并不多，而且按照她们的工作流程，盒子和袋子都会放在台面上进行包装的。而至于如何处理这件事，她表示，不能解开陈女士心中的疑惑他们也有责任，所以当时她就让陈女士来重新挑选首饰，如果是贵的补个差价就行了。

不过，陈女士认为看不到监控，既不能排出店方的嫌疑，也不能认定是对方所为，所以她没有接受这个处理方案。最后，她也向记者表示，自己只是想看一下监控，要一个事实，并非是在乎这四百块钱。

那么关于这件事，大家觉得问题最有可能出在哪里?如果你是陈女士，在确认自己没有遗失的情况下，你会接受店方提出重新挑选的处理方案吗?欢迎评论关注!

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