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腕表保养我有话说——修表黑幕

时间:2017-04-05 15:56:55 来源:腕表之家
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   题记:修合无人见,存心有天知。

        题记中我引北京同仁堂的古训,这就话代了一个人从商要诚实敬业。这篇文章延续上篇,我作为从业者,揭露出一些钟表维修行业中的黑幕,也是希望大家在日后的腕表保养过程中少走弯路。

选择品牌售后的三个问题?

        当您购买品牌腕表的时候,正常去选择品牌的售后去保养手表,这点我是推荐的。原因说的简单点,自己生的孩子自己养,对于手表维修一些零配件的供给,一些洗油点油的方式,是正规且专业的,毋庸置疑。但是品牌售后也有3个主要问题,第一是工期过长,可能是需要维修的活太多,也可能是订某个零件的周期过长,导致的。正常一个月或一个半月才能取到您的手表,有的时候时间甚至更长。第二是费用高,通常品牌的维修价格都是比较贵,举售价几千元的天梭手表为例,完全服务不包括打磨,就是洗油保养的费用是900元,相当一块天梭表价值的五分之一了。有的高级些的品牌,保养一次几千元上万的也不是件新鲜事。第三不是全国那里都可以保养,我们经常会听销售说,这个品牌是全球联保,到国内也就是北京,上海两个城市设点最多,其他地区的几个城市有。很多顾客需要委托给经销商来寄回临近城市维修,周期会更长,有的干脆就连经销商都没有,只能顾客自己掏路费跑来修理。

 

品牌官方售后服务中心

         这三个问题是客观存在的,很多情况下,顾客会因这些麻烦,选择一些地方的修表店,这也为一些小表店提供了生机。这本是一件好事,修理手表作为传统行业,有师承的关系存在,认真细致的修理好一块手表,有的地方从业者也很用心,我绝对不否认大家辛苦努力学习到的技术,还有良心做人的小本买卖。提供物美价廉,且快速的服务,是这些小表店的优点。但有些人,技术不好好学,专门学变魔术,依靠骗人来赚钱。

手表换电池的骗局

        前文中我有提到,埋个伏笔说说换电池的事情。这是一件真事,搞不好这件事情还经常发生在你的身边。前些日子,有个业界的朋友来我店里做客。说北京某某地方,进了些假电池。顾客拿来一只不错的手表,他们要了一个高价。本应该给顾客换上一节原装正品的电池,但是他们给顾客的手表换上假电池还承诺可以走2年,有问题可以来。假的电池不足以走到2年,甚至半年都不到就不走了,顾客肯定会找他们,这个时候,他们在说机芯有问题。可能是脏,需要洗油,或者某个线路板坏了,需要换。又在要一笔钱,这两种加到一起就赚到不少。

 

换电池也有陷阱

         这里我不否认,使用时间长以后,有的石英表确实需要洗油保养。不能说合理的洗油保养建议就是错误的。但有时候,有的情况明显不对的话,您自己就要考虑下了。比如说,这个手表是走1~2年才换的电池,在没有一些外界因素的影响下,比如手表进水,起雾,电池漏液等特定情况。就算功耗有点大,一般也不会有换上电池短时间内停走的现象,不合乎常理。

手表换电池不建议自己动手更换

        对于手表换电池,我经常会遇见一些客人。自己在某宝淘来一些便宜的电池及所谓的工具,为了省点钱,然后自己动手丰衣足食了。上来就拿块好表练手,有的比较顺利,换上了,念阿弥陀佛了。更多的是,后盖划的乱七八糟的,打不开找到你,要不然就是打开了,关不上了找到你。我有时候觉得,您省那点钱真是没有必要,闻道有先后,术业有专攻。手表还是个专业比较强的工种,需要您知道原理还有一些细枝末节的手法细节。

        工欲善其事必先利器,开启手表必须要选择正确的工具。了解开启原理才行。

不建议自己换手表电池

        与此之外,我们且不说,如何判断电池的真假问题。就是同样是真的电池,它也有保用期。如果超了保用期的电池,或者接近快到保用期的电池,这时候经销商会低于成本的销售,说句不好听的就是急于处理掉。一般手表电池是氧化银电池,有的价格极低的根本就不是氧化银电池而是锂电池,本身就不应该更换到手表机芯中,寿命短而且电压不稳定,容易损伤机芯。超了保用期的电池,电容量不足,还会有电池电解液漏液的问题,换上这样的电池,手表能运行的好吗?电池漏液严重就会使整个机芯的线路板无法使用。

        手表更换电池看似一件简单的事情,但是要做到雁过无痕,要尽可能的没有痕迹,或少有痕迹,也是需要经验与手法的。开关手表后盖后,防水的表,要保证防水,必要的真空防水测试仪器要做检测。所以我还是不建议大家自己更换手表电池,避免节省一点费用造成更大的损失。

皇帝的新衣---机械表的骗局  

        我曾经给两家老的修理表店打过工。那里的老师傅们,有的脾气比较倔强,修表的时候要看人,脾气不和,宁可不赚钱就不修了。但是有一点是可以肯定的,他们从不骗人,一是一,二是二。有些时候,可能是挨个跟顾客们解释很多遍了,机械表是需要洗油保养的,有的表洗油保养一下就会好,根本没有零件需要更换,直接就报的洗油的价格。有相当一部分的顾客觉得贵,觉得洗洗油就这么多钱,不值当,更有的顾客觉得换件才会值。我们这些师傅,摆摆手,就让顾客走了。

 

擒纵叉

        而相反现在生意比较好的修理表店,顺应了很多顾客觉修理手表的心理状态,多花钱是因为更换零件的。天天表演着“皇帝的新衣”的故事。这是真实的事情,比如说一块手表摔了停走拿到这样店里来修。这之前他们会准备点道具零件,藏在你不起眼的地方,说这个轮子轮齿断了几个,那个轮子轮轴断了,当然还会给你看,你一看,确实断了。一会拿出一个,一坏就坏了好几个轮子,这样一下更换过来,比洗油保养一次的费用更多,而且通常他们还就是假装换,并不洗油。试想一下,手表本身就是精密的计时仪器,有点灰尘进去还走不好呢,都断齿了,金属屑早就进去机芯了,还不需要洗油?还有一点,除非您摔的非常严重,一连坏好几个轮子的事情一般不会发生。

         更可气的情况,如果你不修。他们修理技术不见得好,但是不知道那里学来的巧劲,在你不在意的时候,用镊子或者其他工具,瞬时给你搞坏几个轮子,本事的确很高。我曾听过一个顾客朋友告诉我,这帮人骗人都一点原则没有,有个表走时不好,他们告知顾客说擒纵叉瓦太长了,然后用油石磨磨。这个纯属于表演系毕业的,擒纵叉瓦是三氧化二铝,简称为刚玉,你要用这种方法磨,我估计且得磨一整天呢。就是你磨的动,叉瓦与擒纵叉是靠虫胶粘上去的,这种拿着镊子夹着擒纵叉,然后拿油石去蹭,叉瓦受力就一点不松动?通过这种方式,他们简单表演几下,然后安回去,说表好了。其实压根就没有动。

经验谈---两种地方你最好别选择保养手表

        第一个地方是又能修手机又能修手表,你通常会在某个超市旁边看见修手机修手表。更有的时候,修锁配钥匙的也修手表。这种江湖郎中,我建议您最好还是不需要选择,太不专业了。手表曾经有一度和眼镜在一起,比如说钟表眼镜公司,这样是有的。但近几十年,钟表早就分离开来了。

 

早的钟表维修店 有些还会配钥匙

          第二个地方是繁华的商业街,这里有很多修理店鱼龙混杂。其中可能仅有几家是正规售后的,这个正规售后你可以通过目前自己手表的保修说明书中查到,这些品牌售后,确实可以去。但您要小心的是,更多店铺是宰人的。试想一下,屹立在商业街中,租金费用,人员费用都很高,若不是大财团为了宣传品牌,一般来讲很难负担。高档的地方,也要提高自己的警惕性,免得吃亏上当。

 

王府井 应该是北京钟表维修最集中最繁华的商圈

 

经验谈---好一点的表店大概怎么看?

         李克强总理在去年的达沃斯论坛上发表一篇题为《草根与精英并肩》的演讲,提倡“全民创业,万众创新”的理念。当下的中国是一个好的时代,给予年轻人更多机会去追逐自己的梦想。创业绝非易事,这个需要自己的努力更需要时间的沉淀。

        手表维修行业属于冷门的行业,但是也有一些小表店如雨后春笋一般的生长起来。在首推品牌售后的同时,如果您需要这些小表店去保养腕表,我给两点经验告诉您怎么看。

 

具备多项专业维修及检测设备

         第一手表维修跟工具有关系,七分手艺,三分工具。工具也是很重要的,巧妇难为无米之炊,必要的工具是维修好手表的前提,比如说常见的机械校表仪,真空防水测试仪,开表专业的工具,检测手表自动上弦效果的自动上弦机等等。这些大的设备,应该在表店中,一目了然。有的有实力的表店还会有几台钟表车床,是用来加工一些钟表零件,这个相对更加专业。

         第二“以人为本”的理念也是很重要。通过和维修师傅的简单交谈,询问一下师傅的经验,有没有什么维修资质,比如说有钟表维修工的等级证书,再比如说在某某品牌干过售后,也取得了相应的资质。如果有时间和经历的情况下,准备点简单的手表保养问题,考考他。其实,好的师傅不怕你提专业上的问题,就怕自己一人干说,说多了你也不相信。这个其实就是一个互信的过程。

腕表保养我有话说综述

        北京的天气渐渐的转凉了,一年四季中最为舒适的秋天来了。秋意浓,腕表伴随着我们最为美好的光阴,往往寄托着我们的一份对于过往岁月流逝的情感。一块好的腕表,在保养合适,佩戴者爱惜的情况下,工作几十年是可能的。它日以继夜的运转,正好应了康熙皇帝那句“阴阳不改衷肠性”的妙语。

        每天我们的生活都在继续,许许多多新生的事物充盈着我们的生活。一些新生的腕表,一些新的保养经验,也在不断的改进中。由于篇幅的限制,我们这次先谈到这里。有些细节,留给我们以后慢慢谈。同时也希望这两篇文章,对于喜欢腕表的你会有所帮助。(图/文 腕表之家特约作者 高超)

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