珠宝产业访谈录 | 宁才刚:积极拥抱数字技术 加强行业标准化建设
3月20日至24日北京国际珠宝展期间,新华网与中国珠宝玉石首饰行业协会共邀国内多地珠宝行业协商会,以及业内代表性企业共同发声,就促进数字技术和珠宝零售融合、激活年轻珠宝消费市场、加强中国珠宝品牌市场话语权等话题展开讨论,了解中国珠宝行业发展新特点、新动态、新趋势,探索发展新路径,更好助力珠宝产业转型升级,进一步释放行业消费潜力。
新华网 对于本次展会的举行,你有何感想? 宁才刚:这次展会对于珠宝行业的影响应该从三方面来阐述:第一,对于行业来说,这次展会展示了很多新技术、新产品、新工艺等内容,对行业发展具有促进作用,展会是一个很好的平台;第二,对于展商来说,展会给展商提供了展示新产品、新内容的机会,也给展商创建了互相学习、互相促进的平台;第三,对于消费者来说,通过展会能看到很多好看的产品,以及很多设计师的作品,能看到一些新鲜的内容,消费者逛展就是享受视觉盛宴。 新华网 你认为该如何促进数字技术和珠宝零售的融合以推动珠宝行业转型升级? 宁才刚:在线下方面,第一,我们公司近些年开展了一些信息化升级项目,比如“奉客盘”的项目获得了相关行业奖项;第二,我们在顾客体验和场景化构置方面也做了很多工作,我们公司有一些绿幕,置身其中,有身临其境的人工智能(AI)的体验;第三,在产品设计方面,我们有很多新的数字化的应用,比如人工智能(AI)设计可以根据你所描述的内容自动出图,节省了很多工作。由此可见,数字化对于线上线下的销售都有很大的促进作用。 从线上来说,随着数字化应用的迅速发展,我们推出了虚拟人数字直播业务。未来,我们要继续积极拥抱数字化,通过数字化的创新不断推动行业的发展。 新华网 随着年轻消费力量的崛起,珠宝品牌该如何进一步激活年轻消费市场? 宁才刚:从最近几年消费场景可以看到,年轻化确实是各大品牌不断追求和不断寻求的消费趋势。从消费趋势中可以看到珠宝产品的几点变化: 第一,文化自信,国潮风的兴起,从近期的市场可以看出来,我们跟一些大的知识产权(IP)包括故宫、颐和园、天坛等合作的产品受到了很多年轻人的喜欢,从一个侧面反映出文化自信的不断增强;第二,年轻化的“悦己消费”兴起,像硬足金、镶钻等产品受到很多年轻人的欢迎。在未来一段时间内,我们对年轻人的引导更多倾向于文化自信和共情。 在产品方面,菜百这几年做了很多工作:第一,针对国潮风推出了“菜百传世”,这一系列产品跟年轻人契合度非常高;第二,最近推出了传家系列产品“家和祥瑞”;第三,在传世方面我们跟北海推出系列合作,“回升龙”等造型的龙和新工艺的结合受到市场欢迎;第四,结合年轻人喜欢个性张扬的特点,我们推出了“Mystyle”系列产品。 在产品设计、质量和工艺上,我们始终追求新的技术和新的设计理念,给广大消费者,尤其是年轻消费者提供更多的体验。 新华网 你认为应如何加强中国珠宝品牌的市场话语权? 宁才刚:我认为中国珠宝品牌的市场话语权应该从以下几个方面加强:第一,是标准化的建设;第二,企业要加强自身建设,无论是新产品还是新工艺、新服务等都应该持续进行优化和提升;第三,要注重新创意、新突破,新突破、新创意主要来源于设计理念的创新,要迎合当下年轻人消费的特点;第四,在宣传和引导方面我们需要做一些工作,从整个市场来说,需要有一些专业的机构和企业发声,不断提升珠宝企业的声量,让珠宝行业受到更多人的欢迎;第五,关于消费者的引导,市场发展到一定阶段会存在不一样的声音,如何让消费者听到更多正能量的声音,需要我们更多去引导,大家一起共同努力。 新华网 能否请你浅谈一下行业目前的痛点和未来发展趋势? 宁才刚:从整个市场发展来说,有的品牌发展得比较好,有的则发展得稍逊色些。在这个过程中,大家在一些标准的认识上可能会存在不一样的地方。所以,大家积极地发展自身,做好自己,才能有助于行业不断向前发展。 关于行业未来发展趋势,我觉得,第一,结合当下消费热点,加强文化自信和文化创新;第二,加强产品与新媒体、新技术的结合应用;第三,加强工艺的创新,比如前些年古法金和硬足金的发展给行业带来了很多技术革新。