珠宝销售技巧：给顾客推荐的时候，有没有进一步去了解顾客对款式的想法……

珠宝销售案例：

内部群每天讲解065：

关键词：转变观念

男士预算能买30分，觉得女朋友手粗，一定要40分的大小才觉得合适。本来奔着品牌来的，理念这些都知道，转推其他款不喜欢，最后去别家买了类似款40分。

问题：

1、丢单的主要问题出在哪里?

2、如果你是IDO、DR销售，话术怎么说?如果你是其它品牌，话术怎么说?

珠宝销售技巧1：学员19620

从顾客角度分析，

希望可以买到一颗适合自己女朋友的戒指，你的介绍没能满足我的需求。

从销售角度分析，

没能得到顾客我信任，虽然顾客是冲着品牌来了，没能给顾客塑造产品的价值，没有突出品牌的优势。

接待方式：

接待的时候，可以先淡化销售意识，把顾客当朋友去聊，今天是想过来了解哪方面的，试戴过程中去了解顾客的想法。

给顾客推荐的时候，有没有进一步去了解顾客对款式的想法，是觉得款式还行?分数就要大的?还是觉得看起来显大就行?

在不能满足顾客款式要求时，有没有拿40分另外款式给顾客看，转变顾客想法呢？

话术：

帅哥美女，今天过来是想看钻戒吗?

嗯，没关系的，买不买都能过来了解一下的，多试试才知道自己适合什么样的款式。

这段时间选钻戒的顾客都挺多的，前两天在我手里买钻戒的那个顾客，就是下个月结婚，你们也是吗？

结婚要准备的事情太多了，那你们婚庆筹备的怎么样了，衣服都买齐了吗?

嗯，早点买好，能多选选，省的都挤在一块，着急买不好。

现在一般结婚呢，都会选30分往上的，有收藏价值，我给你拿两款出来试戴一下，两款都是爪镶款，一个花型款，一款是经典六爪镶嵌，这两款你更喜欢哪一款呢?

这款呢，是30分的花型镶嵌，你是想看多大分数的呢？

亲，如果你想要40分的，还有另外款式我拿给你看，不过看得出来你还是很喜欢这个花苞款的。

如果你是想要钻石更大一些，其实这款并不比40分款式小多少，我拿个40分的款给你对比一下。

你看，这款40分也是六爪镶嵌的，两者对比一下，是不是看起来差不多大？

主要是因为，这款镶嵌钻石的中间是花朵造型，会比爪镶的看起来更加立体，而且花朵的细节部分做抛光处理。

所以，在视觉上会更显大，而且衬托钻石的火彩会更闪一些，相比普通款看上去也更柔美一些，戴在手上会很显气质。

相当于30分钱戴了一款50分的钻戒，省下来的钱，你可以搭配一套钻石项链戴。现在很多年轻人结婚都是成套买呢，也代表着你的婚姻圆圆满满。

你想啊，结婚钻戒肯定是得自己喜欢的，戴在手上，别人也不会在意你究竟有多大分数，而是第一眼显不显大。

同样40分的，在别人眼里看起来和这款大小上是差不多的，但你的脖子上还多了一条项链啊。中间就差个不到3000块钱，肯定是选显大的。

还能搭配成一套的，闺蜜朋友聚会肯定也会羡慕你找了一个好老公，你说呢?

我主要也是为你考虑，你看咱俩也聊半天了，年纪都差不多，也是把你当朋友才这么跟你说的，不像其他销售巴不得卖你个大的。

所以相信我的推荐，没错。

来源;https://new.qq.com/omn/20200801/20200801A0TGZM00.html