南都讯 见习记者焦明梁近日，深圳一珠宝店工作人员向南都记者反馈称，9月底他们的合作商通过顺丰快递从广州向深圳寄送的翡翠玉石在抵深后丢失，玉石合计价值近10万元。对此顺丰快递工作人员回应称排查快递运送过程未发现疑点，初步判断为派送过程中丢失。记者从警方了解到，经调查，此事应属于民事纠纷，后续应当由寄件方、收件方和快递公司协商赔偿。

价值近10万元玉石显示已达实际未到

10月8日，深圳宝安区一珠宝店工作人员张先生(化名)告诉记者，9月24日他们的合作商通过顺丰快递将此前送至广州开具鉴定证书的四件翡翠玉石寄回深圳，玉石总计价值约98000元。张先生称，26日他们仍未收到快递，后经查询发现快递已经到达目的地附近仓库，但“后面这个(快)件出来以后就找不到了。”他表示，已就此事报警，警方正在调查。

该珠宝店店长杨女士向记者出示了该快递的寄件单和物流信息，寄件单显示托寄物品为“饰品”，保价费用为20元;物流信息显示，9月24日快递已经到达深圳，25日8时许该快递交由快递员派送。

记者查询到，根据顺丰快递保价服务收费标准，千元以上物品保价费按物品价值的千分之五到千分之八计算。杨女士称，供货商寄出快递时并未通知她，寄出后她才知道“保价保了4000”。

顺丰：经排查未发现疑点

警方：此事属于民事纠纷

记者想此事向当时负责派件的顺丰快递员李先生(化名)进行核实，他表示公司不允许个人接受媒体采访，相关情况可以向公司了解。

10月9日，顺丰快递相关工作人员回应称，在对快递运送过程进行排查后“没有找到任何疑点”，“但是这个件的确是出仓(库)了”。该工作人员表示，目前初步判断是在派件过程中丢失。

20日，记者从宝安警方了解到，经调查未发现任何证据证明快递被签收或被快递员遗失，此事应属于民事纠纷，后续应当由寄件方、收件方和快递公司协商赔偿，现已将该情况告知报案人。

记者从珠宝店店长杨女士处了解到，目前正在与顺丰快递协商赔偿。

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