女子花费22000元购买钻戒，钻石掉了找店家讨说法，竟被打了一顿

钻石是每个女人都幻想的东西，象征着爱情的永恒和珍贵，所以钻石的价格普遍都很高，而且男人会将钻戒送给自己想陪伴一生的女人。女人拥有钻石以后都会很珍惜，一旦有损坏都会觉得心疼不已。太原的柴女士因为钻戒竟然跟店家大吵大闹起来，花费22000元购买了一枚钻戒，出现了问题商家竟然说话不算数，还动手打人，这究竟发生了什么?

柴女士买了一款华丽款的钻戒，除了中间一颗大钻石，周围还有一圈小钻石围绕，显得很华丽高贵。但是佩戴了半年的时间就出现问题了，除了最大的钻石，小钻石里面最大的一颗竟然掉了!按理说这就是商家的问题，毕竟这才佩戴了半年的时间，柴女士便去了商家询问解决办法。

商家表示：柴女士的钻石掉落有很多可能，有可能是佩戴方式出了问题，出现过磕碰的情况，按理说应该重新补钻，或者是换一枚价格相等的戒指。但是由于柴女士已经佩戴半年多了，不能轻易退款。商家的话也不是没有道理，可是柴女士为什么一直说她被商家的店员打了一顿呢?

店员说：“她一直骂骂咧咧的，还跟店里的顾客们说我们店有问题，影响我们的正常营业。我们想要用手机录下来，她却伸手来打我们的头，所以我们才一起制止她的，并不是出手打她。”可是柴女士却说：“我没有碰他们，我只是想用手捂住手机!”

这件事其实两方都有问题，商家本就应该给出合理的解释和解决方案，毕竟顾客已经在店内消费，不应该出现这种问题。柴女士不应该影响店内的营业，去跟别的顾客散播谣言，事情还是要解决，大家闹得这么不愉快确实没有必要。这件事你怎么看?是店家的解决方式出了问题，应该赔偿柴女士吗?还是柴女士的佩戴出了问题，不应该怪到店家的头上呢?

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